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来信及回复

关于章贡校区宿管人员搪塞推诿,不作为问题的来信及回复

作者:发布时间:2019-06-18阅读次数:

来信

尊敬的李书记:

很抱歉再次打扰您!银河网址是昨天发邮件给您反应清江花园B栋408宿舍空调问题的学生。银河网址很高兴银河网址学校能有您这样的办实事、效率高的书记!昨天跟您反映的情况,今天电工师傅就来帮银河网址修理了,但结果却不尽如人意。电工师傅再三检查线路问题后说不是线路的问题,是空调本身的问题,让银河网址去宿管员处报修。于是银河网址便来到宿管员处,宿管员却说空调不可以报修,让银河网址自己去宿管科反映情况。好,银河网址就自行前往宿管科反映情况。结果宿管科的三个老师均说不可以报修,说她们也不知道找谁来修这个空调,这个空调没办法修,说有电风扇吹就可以了。银河网址当时听完就觉得心凉了半截,作为学校的宿管科,学生的宿舍事宜理应由该部门负责,可该部门的老师确以“不知道”为由来搪塞推诿,可见该部门管理之混乱。还有这几位老师的工作作风问题,着实令人心寒。其中两个老师在与银河网址交谈的过程中一直在用手机逛淘宝,几乎都没抬头看过银河网址,回答问题纯粹是敷衍了事,试问行政工作人员上班时间可以玩手机刷淘宝吗?有这个时间为什么不好好替学生想想怎么解决问题?真可谓是“怕慢假慵散”的典型代表!希望李书记您能在抓学生作风问题的同时,也狠抓一下老师们的工作作风,把赣医真正打造成一所风清气正的医科大学!顺便帮银河网址把空调问题彻底落实了,因为真的很热!再次感谢李书记百忙之中聆听学生的声音!祝好!


回复

同学:

你好!清江花园B栋408宿舍的空调虽已维修好,但对空调报修中,宿管人员搪塞推诿给同学们造成的困扰,学校深表歉意。学校宿舍实行物业外包,确实存在物业管理人员素质不高,工作态度不端正、管理服务不到位等问题。学校已经就该问题对物业公司进行了约谈,并对物业公司进行处罚。今后,学校还将对物业管理人员加强监督考核,对服务态度不好,搪塞推诿的工作人员及时通报、批评教育,直至辞退。

以后,你们遇到类似这种管理人员,也可拍下照片发给学校。

祝你学习、生活愉快!


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