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来信及回复

关于线上教学平台使用问题的来信及回复

作者:发布时间:2020-02-24阅读次数:

来  信

尊敬的李书记,您好。

银河网址是2016级某班的同学,今天下午五六节课在上外科学实践技能操作课,在学校校网建设的VR平台上进行自银河网址学习,同学们也都在校网上进行了学习,但是学习当中目前遇见了几个困难,

1.平台使用问题流畅性和稳定性问题:平台视频加载缓慢,给电脑更换网络源之后依旧加载缓慢,基本上视频加载五十秒后便加载不出来,无任何反应。平台打开后使用时,电脑屏幕“闪瞎”(经常出现,附件里面有短暂的视频),或学校网页卡顿 无法动弹。(细声的问学校新建设的网络平台.....还有待提高)有同学也在抱怨不知道学校这个网络平台是如何通过验收的.......

2.平台上答案似乎有问题,而且平台内容不合理,也非常不好用,例如,某一个操作错了,同学操作改变很多次,依旧是错误的,但是没有任何提示,也找不到任何正确的提示,例如外科手术皮肤消毒部分,还有其他很多部分都有若干问题。

刚刚在发邮件时,银河网址顺便给电脑把页面刷新了一次,五分钟了页面还是没有打开,学校的服务器该升级了。其实从这个学校网页方面就能发现银河网址学校整体的问题,学校其他硬件方面都有升级,很多方面已经是非常优秀的了,但是不知道有没有注意到银河网址学校的短板在哪里,从学校服务器方面就看出来了,一个服务器落后了,学校整体网络体验下降了不知道多少倍。木桶短板效应非常明显。


回  信

同学:

你好!来信已收悉。你反映的情况确实存在,由于短时间内访问平台人数过多,平台服务器资源不足,导致流畅性和稳定性不够,学校已经要求平台方优化服务器资源配置,保证同学们的正常使用。另外平台内容正确性问题,学校已经组织专业教师进行审核,确实发现部分内容存在错误,学校立即向平台方反映并进行了修改。

感谢你能及时反映学习平台存在的问题,学校对于平台上线前没有全面细致地审核内容表示歉意。希望同学们充分利用线上学习资源,潜心学习,取得良好的学习效果。祝你学习进步,健康平安!

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