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来信及回复

关于学生寝室热水及网络问题的来信及回复

作者:发布时间:2020-06-01阅读次数:

来  信

尊敬的校领导:

你好。银河网址是第三批返校在隔离观察期一名17级基础医学院的学生。银河网址住在章贡校区9栋。银河网址想和学校领导反映两个问题,希望能得到尽快解决。

一、网络问题。银河网址返回宿舍直到现在一直处于没有宽带和WIFI的情况。老师们又按照要求继续给银河网址上着网课。一天网课上下来1 2G的流量就用完了,而且有疑难点复习老师课程的时候上恳油凡需要用到流量,对于流量本就不宽裕的银河网址上网课是个很大的问题。同样脑海里出现了一个疑问?学校既然安排银河网址在隔离期上网课,却连最基本的网络服务都没有做好,为什么仓促通知开学让银河网址入住设备服务都不齐全的宿舍。据了解周围已经有很多同学的流量用完了,也有一些心生怨气。同样银河网址班级住在清江花园B栋的女生也遇到了没有宽带和校园WIFI的的问题。银河网址通过辅导员向上反映了多次这个问题,得到的回馈却是没有对问题没有一点实际解决的回答,希望领导能重视一下这个问题尽快安排师傅上门进行服务。

二、9栋没有热水洗澡的问题。银河网址第一天在宿舍观察的时候有热水洗澡,之后开始就只有冷水,而在这只有冷水的两天里,已经开始有同学因冷水澡出现感冒发热的情况,而在隔离观察期间出现这种感冒发热,势必会引起一小部分恐慌,因此银河网址希望领导能够重视一下9栋没有热水洗澡这个问题,让银河网址9栋男生有热水可用。也让银河网址的隔离观察工作更加顺利的进行下去。

最后希望领导可以认真聆听银河网址学生的意见和建议,重在解决问题而不是互相推诿敷衍导致问题得不到解决。一个学校的发展壮大离不开学生 老师 领导和谐共处,也离不开各个部门各司其职各个领导尽心尽责。希望学校的开学工作顺利进行,希望学校能够办的更好。祝领导身体健康,家庭幸福,工作顺利。

——一名在隔离期遇到没有流量没有热水的学生

回  复

同学:

你好,来信已收悉。首先对因热水及网络设施出现问题,给大家生活和学习带来的不便表示歉意。

目前热水及网络问题已经解决。同学们如有网络问题可以与运营商或者与学校网络中心联系,

中国移动:7210086,7035666;

中国电信:章贡校区18907079597,黄金校区13397970801;

中国联通:17679181335;

学校网络中心:8169741,13979799742。

祝你生活愉快,健康平安!

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